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最近還蠻迷Around 40的日劇！雖然不是什麼超熱門的日劇！但這種貼近生活的小品！我個人還蠻喜歡的！
裡面由藤木直人所飾演的“岡村惠太郎“最愛掛在嘴邊的：這不是小氣！是環保！我個人覺得很妙～



可近來總讓我想到岡村的台詞！
有用奇摩mail的使用者，最近應該會深切的感受“電子帳單“新功能的廣告！
但就我今日的體驗而言！誠如之前的新聞稿：這是個不愉快的體驗！

雖然台灣的帳單若全面電子化，一年可減少一千七百萬公斤的二氧化碳。可對使用者來說，真的不太方便！
先撇開環保而言！推行電子化，銀行不僅省了印刷費、人事費、運費...等等支出！可就我消費者的角度觀看！怎麼費用都轉嫁到我身上來了？
以玉山銀行而言，他們家提供web ATM、e-Bill、網路銀行轉帳、自行列印帳單等繳費選項！
可扣除最後一項！其他彷彿很方便的網路繳費方式！卻都得另外和消費者收取手續費！就算是最後一項！消費者還得自行準備雷射印表機、或較不推薦使用的噴墨印表機列出後自行繳款！
若說實行電子帳單之後有什麼優惠嗎？？實在是很有限！
各家推出的也大抵換湯不換藥！頂多把紅利點數提升罷了！
但紅利真正可以兌換的商品！幾乎是零！難怪無法令消費者青睞！因為換言之！就是費用轉嫁到消費者手上！而銀行減少支出罷了！
行環保之名！卻不真正推廣回饋消費者！實在令人氣結！

某黃不小心點選到玉山銀行的電子帳單申請！卻得去電客服取消！（這點真爛）
好不容易通過重重關卡進入真人客服中心！卻得被詢問為什麼要取消？
某黃：我不小心按到了！而且我覺得不好用！
客服人員：但是你可以結帳日三天後就收到帳單喔！比實體帳單還來的快！ （這算什麼優點？？一樣都是同個截止日期繳款啊？會有人想第一天就繳費嗎？？）
某黃：可是你們的線上帳單轉帳都要手續費啊！感覺電子帳單一點優勢也沒有！
客服人員：但現在線上轉帳“本來“就要手續費！而且您可以使用列印帳單！再去便利商店繳費就可以了！
某黃：那沒有印表機的人怎麼辦？？為什麼消費者要幫您出網路轉帳手續費？原本不用付費為什麼變成我們要幫你們出？？
客服人員：... ...那我知道了！您下個月就會收到實體帳單！

真的很好笑吧！一想到就超不爽的！
其實！帳單也需要成本！而消費者拿帳單去便利商店或郵局、銀行繳款也是需要手續費？實在是不了解為什麼變成“電子帳單“之後！變成消費者付錢？這種爛制度會推行的起來才有鬼！
既然無心想做！幹嘛一直打環保之名！想到就有氣！
還有玉山銀行的客服人員應該再教育才是！

以下摘自奇摩新聞：
許多消費者抱怨電子帳單好處有限，因此多數仍青睞「白紙黑字」。環境品質文教基金會董事長劉銘龍表示，問題出在多數企業並未站在消費者立場設計流程。

劉銘龍強調，「銀行總是老大心態，要叫消費者如何認同？」企業如有心推廣電子帳單，應把省下來的費用回饋給消費者，讓消費者既省錢、又減碳，「一舉三得」。

劉銘龍個人就有一次不愉快的經驗。某月一張信用卡刷了不到六百元，因為沒收到電子帳單而忘了去繳，結果銀行也沒再通知，他主動去問，銀行雖補寄了帳單，但還外加了三百元的延遲繳款利息。

環品會統計，平均一封紙本帳單，包括印刷、寄送，每分成本約八到十元，改用電子帳單後這些費用全省下來。劉銘龍說，「消費者為什麼要幫你省錢？」

不過，電子帳單還是存在數位落差問題，而且即使平常有使用電子郵件的人，也未必信任電子帳單，有些人就認為還是收到紙本帳單比較習慣，也避免沒收到電子郵件的困擾、以及隨之而來的糾紛。

目 前已採電子帳單的楊小姐說，電子帳單是替銀行省錢，感覺不像是替消費者省錢，雖然電子帳單不占空間，又能省紙，但要到超商繳費時，一樣得列印出來，沒有印 表機的人，只能選擇轉帳或自動扣繳。她認為消費者使用電子帳單，除了做環保，也是替銀行、電信業者省錢，卻沒有回饋在消費者的身上。

上方圖片摘自酪梨壽司的網誌！
延伸閱讀：沒圖沒真相 （Around 40有雷報導！）
http://blog.pixnet.net/cwyuni/post/17376130